🕘 Haftanın 7 Günü Servis Desteği 🔒 Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir
Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Sözleşmesi

Online Bölge Servis internet sitesini kullanan ziyaretçilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunu bu sayfada açıklıyoruz.

Bu metin, Online Bölge Servis tarafından sunulan internet sitesi ve iletişim hizmetleri kapsamında kullanıcı bilgilerinin işlenmesine ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

1. Sözleşmenin Kapsamı

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Online Bölge Servis internet sitesini ziyaret eden, telefonla iletişime geçen veya servis talebinde bulunan kullanıcıların paylaştığı bilgilerin işlenme ve korunma esaslarını kapsar.

2. Toplanan Bilgiler

Hizmet sunumu sırasında aşağıdaki bilgiler kullanıcı tarafından paylaşılabilir:

  • Ad ve soyad bilgisi,
  • Telefon numarası ve e-posta adresi,
  • Servis adresi ve bölge bilgisi,
  • Cihaz türü, arıza açıklaması ve servis talebi detayları,
  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik ve çerez verileri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir. Bu amaçlar şunlardır:

  • Servis talebinin alınması ve değerlendirilmesi,
  • Kullanıcıyla iletişim kurulması ve randevu planlanması,
  • Teknik destek ve yönlendirme sağlanması,
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır.

5. Çerez Kullanımı

İnternet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sayfa performansını ölçmek ve ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Google Analytics, Google Ads, harita, çağrı veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanunda belirtilen diğer haklarını kullanabilir.

Veri taleplerinizin değerlendirilebilmesi için kimliğinizi ve talebinizin kapsamını açıkça belirten bir başvuru ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

8. İletişim

Gizlilik, kişisel veri ve KVKK talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Online Bölge Servis
Telefon: 0332 350 0400
E-posta: info@onlinebolgeservis.com

📞 Şimdi Ara: 0332 350 0400